保单是保险单的简称，是保险人与投保人之间签订的一种正式保险合同。保险单根据投保人的申请，由保险人签署，交由被保险人收执。
查保单怎么查询用什么app：
1、拨打保险公司的客户服务电话，提供个人保单号或者其他身份证明信息进行查询。注意不要向他人泄露保单号及其它相关信息。
2、登录保险公司官网进行保单查询。网上平台查询如果是新用户需要先注册，然后查询。对于用户的保单信息、账户信息、分红信息都可以快速清楚的查询到。同时可进行网上理赔进度查询，随时掌握赔付信息等。
3、如果用户是通过第三方网上保险平台进行投保的，可以通过第三方保险平台代为查询。
保单号其实就是保险合同号码，是保险合同唯一身份号码。保单号的辨别方法如下：
1、假保单的保单号、发票号都为后期机打的，并非与保单同时印刷而成，且保险期限和保险生效时间都过于笼统。
2、真保单上的保险生效时间，应该是精确到起止的年月日时分，而假保单则只有起始的年月日。
3、真保单的背面应该显著印有保险公司的服务电话、网址，可以进行保单的查询及核对，而假保单同样没有这些细节。