网贷平台申请贷款的话，一般需要经历注册认证、激活额度、申请借款、实时审批、钱款到账等环节，整个过程最慢当天也能完成。但有些用户反馈，自己网贷贷款并没有按照正常流程操作成功，反而贷款资金被冻结了。
在网络小额贷款平台申请借款，但资金被冻结的话，用户可以联系贷款平台客服询问具体原因。若是因为用户提供的收款银行卡信息有误，用户只需修改提供正确的银行卡卡号即可。当然，大家也需要注意，部分平台并不正规，可能有故意冻结贷款资金的情况，然后要求用户缴纳解冻金，实际上这就是套路行为，建议用户碰到这种平台时直接放弃贷款，选择其它正规贷款平台办理贷款。
还需不需要还款？
这种情况下，就意味着贷款申请未成功，且银行卡到账失败，自然是不需要还款的。面对这种情况，建议用户可以直接联系网贷平台客服，询问具体原因，得知原因后才好解决问题。一定要记住，申请的网贷贷款在没有使用的情况下是不需要还款的。
总之，正规的网贷贷款机构是不会在资金正常使用前以任何附加名义收取费用的，比如解冻费，所以希望大家能够提高警惕，以防受骗上当。还有，大家若是正常使用了贷款资金的话，一定要记得按时足额还款，否则很容易便会产生逾期，影响个人信用，以及产生更多的罚息，导致用户还款压力增加，后果不堪设想。