1、及时主动联系客服
在用户发现自己的网贷在使用过程中产生逾期、并且产生罚息之后，一定要及时主动联系网贷机构人工客服，用诚恳的态度说明产生逾期的原因，并且协商减免罚息、分期还款或者延期还款的还款。如果网贷机构人工客服不接受用户减免罚息、分期还款或者延期还款的请求的话，要多联系几次客服，阐述自身的经济状况，并且说明自己并不是恶意不按期限还款付息，同时向客服传达自身具有强烈的还款意愿。
2、与网贷客服协商
在用户与网贷机构客服进行协商减免利息方案时，一定要注意用诚恳的态度与对方沟通，毕竟出现逾期是用户自身的原因，现在重要的是心平气和地与客服进行协商，如果无法完全减免罚息或者延期还款，也可以适当退步，从而达成一个双方都能接受的还款方案。在与网贷机构人工客服沟通时，可以表明自己知晓产生逾期的后果，适当说明自己的难处和目前的资金状况，并且强调后续自己一定会保证按时还款。
3、达成还款协议
网贷机构出于对款项能够按时收回的考虑，在经过之前的步骤之后一般都会有可能与用户达成分期还款、减免罚息，或者是延期还款的协议，在达成协议之后，用户一定要仔细查看协议条款，看是否存在胡乱收费和不合理的情况。
4、按照协议还款
在确保协议内容没有问题之后，用户后续一定要严格确保按时还款，如果后续还款的时候继续出现违约情况产生违约金，网贷机构很有可能调低用户的信用等级，这不但有可能面对高额罚息，也会对用户后续使用其他贷款产品造成负面影响。
网贷还不起怎么协商
1、网贷假如一时没法在还款期内还上的话，顾客在联络工作人员进行协商的时候，就需要先表明本人没法及时还上的缘故，把本人的实际情况给讲明白，说明本人并没有还款能力，同时最好是提供相对应的证明材料给服务平台;
2、要告诉另一方本人有积极主动还款的意向，在进行协商前，可以选择能还上一点是一点。而在表明状况，表述了意向以后，就可以明确提出推迟还款的申请了。可以和网贷服务平台明确提出本人的想法，例如准备推迟多久，怎样还款这些;
3、网贷服务平台一般会酌情进行考虑，假如允准的话，那顾客就可以和网贷服务平台商议还款限期，制定出一个新的还款方案。而协商好以后，顾客就依照新的还款方案准时来进行还款就可以了。