我们都知道，在使用信用卡的时候遇到问题，打客服电话直接咨询客服是最快的解决方法，但是打电话并不是每一次都打的通的，那么，碰到客服电话打不通的情况要怎么办呢?下面小编以光大银行信用卡为例，来教你几个联系客服的方法，一起来了解下。
光大银行的客服电话怎么打不通怎么回事
一、光大银行信用卡客服电话多少?
光大银行有好几个客服热线，但是要办信用卡业务的话，最好打这两三个电话：
客服热线：4001-000-000，4007-888-888
商旅分期专线：4006-666-999
接通后然后会有语音提示，你可以根据提示输入身份证件号码转人工服务。
二、光大银行信用卡客服电话为什么打不通?
一般在高峰期，碰到很多人拨打客服电话，就会导致了电话的接听压力非常高，易造成无法打进去的情况，如果打不通电话的情况，大家只要耐心等待即可，不过要提醒的是，大家一定要在客服工作时间打电话，这才能保证有人接听。
不过，光大银行客服热线是24小时都可以拨打的，并没有一个确切的时间段。
三、打不通客服电话还有哪些联系方式?
要是打不通客服热线，可以通过微信公众号里联系在线客服。