在信用卡的使用过程中，有的卡友会突然发现自己的信用卡无法进行支付和消费，但明明卡内还有可用额度。
1、信用卡逾期被信用卡申请平台冻结。信用卡存在逾期现象，并且长期未履行还款，信用卡申请平台在多次催款无效之后就会对持卡人的信用卡进行冻结处理，此时信用卡的刷卡功能也会受到限制。如果想要继续使用该张信用卡，那么就得立即还清欠款，并向信用卡申请平台申请，看是否可以解冻，继续使用。
2、信用卡存在被盗刷风险。当信用卡出现异常消费时，银行就会为了确保资金安全而将其冻结。若异常消费行为并非本人所为，那么持卡人就需要向银行说明情况，对卡片进行解冻;反之，若是真的出现盗刷，那么就应该联系银行，同时报警解决。
3、卡片故障损坏。信用卡都是有相应的磁条进行感应的。如果持卡人的信用卡磁条被损坏或者消磁了，那么个人信息在消费时便无法被读取，从而出现交易异常的情况。如果想解决这个问题，大家只需到银行重新申请补发一张信用卡即可。
4、信用卡密码多次输入错误。在使用信用卡时，若是支付密码连续输入3次错误，那么为了保障用卡安全，信用卡机会被自动锁定，此时就会出现状态异常的情况。若是想要恢复使用，那么持卡人需要带好相关证件前往发卡行进行密码修改业务。