被银行拉入黑名单的用户会出现无法提额、无法进行分期、无法使用信用卡进行支付等问题，只要是上了灰名单的用户皆无法使用信用卡进行消费。灰名单是银行专门为有失约风险的用户准备的。
信用卡用户习惯性逾期、多平台借款、出现套现行为以及频繁查看征信等原因，都是黑银行拉入灰名单的原因。其中，征信多次被银行查阅的用户，特别容易被拉入灰名单。
那些被银行催款才会还款的用户和多次逾期不还的用户是一样的，银行会认为这些没有按时还款的用户是属于风险较高的用户，拉入灰名单是正常的操作。持卡者经常多头贷款并且个人累积信用额度过高，也会被银行拉入灰名单。
除此以外，向银行提交虚假资料申请贷款的用户，被查到后会被认为放款风险系数高而被暂时放进灰名单。经常违规用卡的用户也会被拉入灰名单，比如经常在同一台机上刷卡，经常大进大出等。