1、用户假如存有逾期的问题，在还清欠款以后可以拨通银行人工服务申请解除冻结或是带上身份证和信用卡到银行柜台申请解除冻结就可以;
2、如果是因为用户的一些违规操作，比如套现而被冻结银行卡，这种情形下，用户需要去本地的司法部门进行处理。
怎么判断信用卡被冻结了呢
1、信用卡使用被限定：假如刷卡者发生没法使用信用卡的情况，则表明该张信用卡已经被冻结了。这种情形下，刷卡者可以联络银行客服了解详细情况，倘若因为被银行猜疑有套现行为，而持卡人个人并不存在这种行为的话，那么就可以递交交易凭证，并要求银行消除风控就可以;
2、银行的提醒短消息或电话：假如信用卡持有人在违法使用信用卡的过程中，接到银行的提醒短消息或电话，提醒用户规范刷卡等。这表示着该张信用卡将被冻结，使用过程时要常常留意。若用户日后继续那样刷卡，那样就会被银行怀疑有信用卡套现行为，进而造成信用卡被风控;
3、申请信用卡分期被拒：一般来说，信用卡没法进行分期申请就象征着信用卡已经被冻结了。一般来说，只需个人信用良好是可以办理信用卡分期的。若用户在申请分期时被拒了，那样除了因征信问题外，极有可能便是因为用户刷卡操作不规范而被风控了。