忘记了信用卡查询密码怎么办?

丽甜 2023-11-20 17:13:48

  拨打过信用卡服务电话的卡友都知道,查询密码也是一个很重要的密码,只有输入查询密码,才能正式使用电话服务,但是有的卡友因为查询密码不清楚,连续输错几次后导致密码被锁,忘记了信用卡查询密码怎么办?

  信用卡查询密码是进入电话银行或者网上银行所需的查询密码,一般由6位阿拉伯数字组成。通常用于网上银行登录、电话服务热线验证身份、境内网络交易及或网上银行查询账务时,用来证明自己持卡人身份的密码。要注意的是,信用卡查询密码输错超过次数会被锁定,各行规定的输入错误次数不同,如招商银行规定信用卡密码连续输入错误3次就会被锁;交通银行规定信用卡密码连续输入错误6次就会被锁。

  信用卡被锁定需要等待解锁才能使用,不过各银行规定不同,有的是银行自动解锁,而有的需要用户拨打银行客服电话解锁。据了解,交行信用卡查询密码会在次日8:00后自动解锁,但是招商银行却不能自动解锁。

  如果你的招行信用卡被锁定,可拨打招商银行信用卡电话:4008205555,在语音系统中选择“1”中文服务,选择“1”持卡人服务,然后选择“9”转接服务专员,按6个“#”号代替查询密码进入,可转接人工服务,客服专员在核对您的资料后,会为您重新设置查询密码。

  各个银行查询密码输入错误次数不同,解锁的方式也不同,有的能自动解锁,有的需拨打信用卡服务电话解锁。

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