每个月固定日期，银行就会将用户的信用卡账单发过来。有人咨询无忧玩卡，说为什么信用卡消费金额和账单金额不符?那么下面就来简单地说一下这个问题，希望对大家能够有所帮助。
为什么信用卡消费金额和账单金额不符
一、信用卡账单会出错吗?
虽然出错的概率很低，但还是有可能会出错。比如因为信用卡被冒用、银行工作人员出现了失误或者特约商户出现了疏忽，那么都是有可能造成这种情况的出现。
二、信用卡账单和明细不符怎么办?
如果发现账单和明细不符，用户可以找到自己消费时的小票或者其他消费凭证(比如银联云闪付APP，银行APP之类的记录)，去持卡行柜台找客服核实，如果确实是银行原因造成的失误，那么在核实之后是会进行更改，给出正确的金额明细的。
三、信用卡账单错误可以退钱吗?
上面提到过可以去银行调整正确的信用卡账单，要是已经调整不了，银行也会在之后退还到用户账户里多还的金额。那到时候这个钱可以用来冲抵下期账单或者进行消费都是可以的，所以无需太过于担心。