对于消费者而言，315是一个可以集中投诉处理的日子，投诉的内容包括方方面面，其中金融信贷类尤为明显。下面就来给大家简单地介绍一下情况，希望看完之后能够觉得有帮助。
到为止，主要包括的内容有：模糊收费情况，比如说兴业银行的“随兴分”因为客服人员避重就轻的介绍，导致很多用户不知道有手续费以及办理后退订要支付违约金。
其次还有违规搭配，贷款捆绑销售保险，这种情况在很多信保公司都是常见的，类似的还有多出月服务费、担保费等;
还有某银行擅自更改了银行房贷还款方式，用户在还了7年多以后，发现本金没有还一分等等;
最后就是大家比较熟悉的，违规催收问题，很多欠款用户依旧还是会受到平台或者是第三方催收公司的“软暴力”威胁。
提醒大家，除了315可以投诉以外，平时在遭遇到不公平的经历，还是可以进行投诉的，比如说去当地的互联网金融协会投诉，去银保监会投诉等。
总的来说，投诉的几点是一直没有解决、用户比较头痛的问题，主要有诱导办理业务不具体告知费用、违规搭配保险或者其他业务、违规进行催收给欠款人和亲友造成骚扰等。