征信记录在日常生活中起着越来越大的作用和影响，相当于就是我们的信用身份证，是各大金融机构和银行房贷、信用卡申请的重要参考指标。如有不良征信记录，我们的一些金融业务就会受阻。
个人对征信报告上面的信息存异议时，可以按照如下步骤处理：
【1】可以向中国人民银行或商业银行提出书面异议申请。登录中国人民银行官方网站，或者拨打官方电话进行查询。
【2】如果是因为金融机构上报个人信息出错，需要携带自己的身份证到金融机构的营业网点提出申诉，如果当地没有金融机构营业网点的，需要向中国人民银行提出申诉。
【3】在征信管理条例中就规定了，信息主体认为征信保存、采集以及提供的信息发生了遗漏或者是存在错误的，有权向征信机构提出异议，并且要求改正。征信机构在收到申诉或者异议后，需要在20个工作日内进行核查并且处理完成，然后通过书面答复给异议人。
【4】如果是审核完成后，确定发生了错误的信息，那么机构将会根据异议人提供的真实信息来进行修改，更正的书面报告有一式两份，个人以及对方机构各执一份，最后可以查询自己的信用报告，确定信息已经更正。
【5】在数据更正后，相关机构会电话通知到个人，让申请人再次进行确认，确保信息无误，然后签字更改。