农行app人脸识别老是失败怎么回事
1、有可能是因为网络不稳定造成人脸认证不成功，可以换一个好一点的网络，再次进行人脸识别认证；
2、请确认开户证件类型是否为二代居民身份证。由于人脸识别暂不支持其他证件类型，如开户证件为一代身份证，可到我行网点办理证件更新。
3、请确认开户时是否留存影像信息。建议至我行任意网点尝试留存影像，或者到公安机关核实是否有留存影像。
4、也有可能是登录不上的，还有也有可能是身份证资料留存的资料不完善，或者过期了都有可能登录不上，或者不能正常使用，出现以上的情况解决的办法就是带上身份证本人去营业网点，让工作人员查清原因，对照问题具体解决。
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